人力資源服務機構是為了解決失業(yè)問題、滿足企業(yè)臨時性用工需求而產(chǎn)生的。人力資源服務機構最早是由政府成立的，其目的是為了建立雇主與工人間更好的聯(lián)系，以解決國內(nèi)的失業(yè)問題，行業(yè)發(fā)展初期，存在諸多不規(guī)范問題，受到世界各國嚴格監(jiān)管。在求職市場上，撮合交易的對象是求職者的勞動力，而不應是其作為“人”存在的全部。在現(xiàn)實的市場中，分散、高替代性的求職者往往處在天然的劣勢地位：缺乏議價能力，其出賣的勞動力之外作為人的基本尊嚴被漠視。逐利的私營職業(yè)中介公司，為了降低成本、獲取更多利益，甚至會超越道德乃至法律底線，制造出一幕幕的人間慘劇，如人口販賣、雇傭童工、剝削勞工等，曾興盛一時的黑奴交易也可歸于勞動力交易市場的一部分。正是基于此，在二十世紀初期，很多現(xiàn)代文明國家對這一行業(yè)是持否定態(tài)度的，在1919年的《失業(yè)公約》中明確規(guī)定“禁止一切形式的私營職業(yè)中介機構運營”，即便在有些允許經(jīng)營的國家，從業(yè)公司也面臨著極為嚴格的監(jiān)管。

      以靈活用工為代表的人力資源服務被廣泛采用，為經(jīng)濟增長、產(chǎn)業(yè)轉型注入新的活力。在日本，由于上個世紀推行的終身雇傭制和年功序列制，勞動市場的正常流動受到較大限制，使得國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結構轉型無法順利推行。而靈活用工則在企業(yè)固定編制之外，為其注入新的活力，滿足短期臨時性需求，并借助專業(yè)人才助力企業(yè)發(fā)展。由于靈活用工的需求端大多具有較強的周期性、季節(jié)性，如旅游、餐飲等第三產(chǎn)業(yè)公司，推行靈活用工能夠滿足第三產(chǎn)業(yè)雇主的要求，助力產(chǎn)業(yè)結構的順利轉型。

     招聘流程外包，是指客戶將其招聘流程全部或部分，外包給第三方組織來進行專業(yè)管理，以提升招聘策略、優(yōu)化流程、靈活應對自身彈性人才需求。而業(yè)務的承接方，負責設計、管理招聘流程，并直接對招聘結果負責。除覆蓋中低端職位外，目前其服務范圍也已擴展到校園招聘、批量招聘、項目類招聘等服務類型，有助于提高企業(yè)招聘效率、降低招聘成本，目前已成為企業(yè)招聘的重要補充形式。

      人力資源綜合咨詢，是傳統(tǒng)人力資源服務的衍生產(chǎn)品，服務商在提供人才招聘的同時，依托自身長期積累的經(jīng)驗與大數(shù)據(jù)沉淀，結合目標企業(yè)的戰(zhàn)略與特點，提供更為優(yōu)化的人力資源解決方案，以實現(xiàn)人力資源體系發(fā)展與公司發(fā)展戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)。該業(yè)態(tài)需要解決的問題包括：人力資源規(guī)劃、崗位評估、績效考核、薪酬體系、培訓和職業(yè)生涯規(guī)劃等，這對咨詢服務提供者的專業(yè)水準提出很高的要求，服務提供商自身的管理理念、高端咨詢?nèi)瞬排囵B(yǎng)及儲備、業(yè)務流程與規(guī)范等都是業(yè)務發(fā)展的關鍵，而此前業(yè)績所建立起的口碑效應也成為其市場空間拓展的重要保障。行業(yè)下游是企業(yè)人力資源管理優(yōu)化的需求，專業(yè)水準的差異使得咨詢機構處于競價的優(yōu)勢地位。長期優(yōu)質(zhì)服務所形成的口碑，有助于進一步提升其市場議價地位。它的上游產(chǎn)業(yè)主要是傳統(tǒng)的人力資源服務端，能夠持續(xù)為其輸送最新的管理經(jīng)驗與行業(yè)大數(shù)據(jù)。

       人力資源軟件系統(tǒng)是傳統(tǒng)人力資源管理與現(xiàn)代信息技術結合的產(chǎn)物，是針對人力資源管理過程的一整套信息化處理模式。大量非必要、重復性的工作可以通過程序運算的形式實現(xiàn)，極大地提高了人力資源管理效率，尤其在人力資源成本持續(xù)上漲的今天，通過軟件提升管理效益尤為重要?？蛻舨粌H僅是人力資源服務提供商，也囊括了一般企業(yè)的人力資源管理需求。在行業(yè)具體細分領域有著各自主導的軟件品牌，這些廠商有著較強的議價能力。該業(yè)態(tài)本身就處在行業(yè)的最上游，依托自身人才、技術優(yōu)勢，研發(fā)系統(tǒng)、軟件為下游客戶服務，并不存在明顯的供應方。大型供應商已經(jīng)占據(jù)主要市場份額，其軟件系統(tǒng)已成為業(yè)內(nèi)標配，規(guī)模壁壘顯著，同時，也面臨著綜合化軟件系統(tǒng)的沖擊，這可以在一定程度上替代人力資源服務專業(yè)軟件的部分功能。