如何快速提高表達(dá)的邏輯水平,告別嘴笨?
扎克伯格就曾經(jīng)感嘆:Facebook 里面有太多優(yōu)秀的思想因?yàn)椴簧蒲哉劧宦駴](méi)。
現(xiàn)代人的時(shí)間越來(lái)越緊張,人們對(duì)長(zhǎng)篇大論的耐心越來(lái)越少,如果你的看法冗長(zhǎng)、沒(méi)有邏輯,又缺乏吸引力,那么你就很可能會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)和同事嫌棄。
那么問(wèn)題來(lái)了,怎么才能提高表達(dá)能力,讓自己看起來(lái)很有邏輯性、趣味性呢?
01 最經(jīng)典的表達(dá)方式:“我來(lái)講三點(diǎn)”
1871 年英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、邏輯學(xué)家威廉·杰沃斯說(shuō)如果往盤子里扔豆子,掃一眼就得報(bào)出數(shù)字,扔三個(gè)時(shí)你一定能數(shù)對(duì),扔五個(gè)時(shí)你就會(huì)開(kāi)始出錯(cuò),扔十個(gè)時(shí)數(shù)錯(cuò)的概率有一半,扔到十五個(gè)時(shí),你幾乎每次都數(shù)錯(cuò)。
三為什么有這么大魔力?因?yàn)楹?jiǎn)單好把控。
好多領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪都是:我來(lái)講三點(diǎn)。這并不是沒(méi)有意義的口頭禪,而是在實(shí)踐中鍛煉出來(lái)的講話技巧。
任正非就很喜歡講三點(diǎn),在一次華為季度區(qū)域總裁會(huì)議上的講話:華為的勝利有三點(diǎn)保障,第一是形成了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán);第二是有嚴(yán)格有序的制度、規(guī)則;第三擁有一個(gè)龐大的、勤勞勇敢的奮斗群體。
他的觀點(diǎn)是不是一目了然?但是“講三點(diǎn)”真的是這么簡(jiǎn)單么?我們繼續(xù)分析任正非的這段話,他的話其實(shí)是有一個(gè)表達(dá)邏輯的,從集團(tuán)核心領(lǐng)導(dǎo)層,下降到一般規(guī)章制度,再下降到普通職工,經(jīng)歷了一個(gè)由高級(jí)到低級(jí)的表達(dá)順序。
這種三段論式的表達(dá)方式給人以很強(qiáng)的邏輯性,能夠讓人在你的論述中迅速抓到要點(diǎn)。
當(dāng)然這種講三點(diǎn)的表達(dá)方式并不適用于一切場(chǎng)景(比如談戀愛(ài)),但是勤加使用就一定能夠提升你的邏輯能力和表達(dá)能力。我們也為大家準(zhǔn)備了一些“講三點(diǎn)”的邏輯框架:
是什么-為什么-怎么做
過(guò)去-現(xiàn)在-未來(lái)
高層干部-中層干部-基層員工
行業(yè)-公司-競(jìng)品
首先-其次-再次
……
當(dāng)然日常生活中需要鍛煉的遠(yuǎn)不止這幾種框架,大家可以勤加發(fā)現(xiàn)和練習(xí)。
02 沒(méi)那么多時(shí)間聽(tīng)廢話:先講結(jié)論
一個(gè)朋友在上海一家廣告公司工作,作為小有成就的項(xiàng)目經(jīng)理,他對(duì)于向中層領(lǐng)導(dǎo)做提案這種事情可謂駕輕就熟。可是有一次向某公司作提案的時(shí)候,對(duì)方的高層領(lǐng)導(dǎo)突然主動(dòng)要求參加。
朋友原本以為自己大展身手的時(shí)候到了,PPT 做的無(wú)比精美,準(zhǔn)備的開(kāi)場(chǎng)段子也是精妙絕倫??烧l(shuí)曾想,段子剛講了一半,大老板就手一揮:直接講主題!可憐這個(gè)朋友準(zhǔn)備的一切都沒(méi)用上,面露不耐的大老板很快就抽身離場(chǎng),剩下朋友和幾個(gè)中層面面相覷。
在很多以突出成果為目的(商務(wù)匯報(bào)、研究匯報(bào)、成果總結(jié))、需要短時(shí)間說(shuō)清楚問(wèn)題的場(chǎng)合,都需要你先把強(qiáng)有力的結(jié)論告知對(duì)方。如果對(duì)方對(duì)你的成果都不感興趣,那你連篇累牘的過(guò)程包裝自然也就沒(méi)意義。
那如何做到口頭表達(dá)時(shí)的“結(jié)論先行,條分縷析”呢?
要點(diǎn)先行
在作口頭演講、匯報(bào)時(shí),可以嘗試要點(diǎn)先行,把你要說(shuō)的話歸納成一個(gè)一個(gè)的要點(diǎn)。
例如要證明我是一個(gè)知識(shí)面廣、思維活躍的人(方法也可以用于面試),那么我論證的要點(diǎn)就會(huì)有:
我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷(比如北大畢業(yè),參加過(guò) XX 大牛的研究項(xiàng)目)
我的閱讀愛(ài)好(歷史、文學(xué)、地理……并可以舉出相關(guān)書目,引用相關(guān)句子)
我的擅長(zhǎng)(寫作、思維創(chuàng)新……可以拿手上的項(xiàng)目、作品佐證)
這種口頭匯報(bào)很多是即興的,如果沒(méi)有充足時(shí)間來(lái)做要點(diǎn)總結(jié),可以嘗試說(shuō)一些用于過(guò)渡的場(chǎng)面話(例如很高興收到邀請(qǐng)……),或者嘗試多多與聽(tīng)眾互動(dòng)等等。
03 閑聊鑄就完美人際關(guān)系
怎么才能打造和諧的職場(chǎng)關(guān)系?
跟人閑聊是一個(gè)非常有效的途徑,即可以交流感情,又不會(huì)涉及工作上的敏感話題,讓大家非常放松。所以在這里附贈(zèng)一個(gè)僅供大家參考的聊天方法,不僅可以用在同事之間,還可以用在新朋友、新客戶身上,效果很好。
第一,如何展開(kāi)閑聊并控制閑聊節(jié)奏。
如果是對(duì)方拋出話題,那你就接招即可,但是拓展話題的方式是有技巧的。比如:
歷史對(duì)比:對(duì)方說(shuō)現(xiàn)在物價(jià)飛漲,你可以說(shuō)過(guò)去物價(jià)如何低,未來(lái)還可能更高。
分析原因:對(duì)方說(shuō)今天黃燜雞米飯好難吃,你可以接原因類閑聊,比如廚師失戀了,外賣小哥送餐慢導(dǎo)致飯涼了。
范圍擴(kuò)張:對(duì)方抱怨北京房?jī)r(jià)過(guò)高太難過(guò),你可以說(shuō)一說(shuō)北上廣,或者二三線房?jī)r(jià)并沒(méi)有漲。
具象化:對(duì)方描述一個(gè)大而化之的現(xiàn)象,比如微信好友都在占領(lǐng)封面圖,那你也可以具象化到某一個(gè)人身上,講述某人為了占領(lǐng)朋友圈把手機(jī)放在狗身上。
除此之外,想要做一個(gè)聊天的老司機(jī),你還需要在閑聊中帶節(jié)奏。如果你想借助閑聊,做深入的合作,那聊得太快了不行;如果你真的只是閑聊,那節(jié)奏太慢了不行。
節(jié)奏的快慢除了聊天技巧之外,還要看聊的話題,大的、關(guān)系每個(gè)人切身利益的話題聊得慢,小的、無(wú)關(guān)緊要的話題聊得快。例如學(xué)區(qū)房漲價(jià)是個(gè)很大的問(wèn)題,關(guān)系到很多人切身利益,大家有一肚子話要說(shuō);一個(gè)盒飯好不好吃,大家就可以兩句話帶過(guò)。
第二,表達(dá)認(rèn)同或反對(duì)。
閑聊并不能夠一下就決定你在職場(chǎng)上的生死,但是由于閑聊參與構(gòu)建了職場(chǎng)關(guān)系,還是會(huì)對(duì)你的職業(yè)生涯有很大的影響。但是閑聊就是閑聊,沒(méi)必要迎合認(rèn)同,也沒(méi)必要針?shù)h相對(duì)。
放下身段,不用把每一個(gè)問(wèn)題都上升到新高度,不要覺(jué)得自己有什么了不起,或許你到了對(duì)方的位置,你也只能提出對(duì)方那種辦法。
第三,學(xué)會(huì)講故事。
故事能夠抓住人的注意力,同時(shí)能讓敘述閑聊不再枯燥。TED演講嘉賓很多都是大科學(xué)家,講課往往枯燥,但是在 TED 上卻表現(xiàn)很好,據(jù)說(shuō)是因?yàn)?TED 對(duì)他們進(jìn)行了先期培訓(xùn):學(xué)會(huì)講好一個(gè)故事。
所以平常大家可以多留心身邊的段子、故事,同時(shí)多多練習(xí),并嘗試運(yùn)用到聊天當(dāng)中去。
超信國(guó)際集團(tuán)是一家綜合性人力資源、工業(yè)外包、產(chǎn)線外包業(yè)務(wù)于一體的有限責(zé)任集團(tuán)公司;集團(tuán)公司于2005年涉足人力資源行業(yè),在勞務(wù)派遣、產(chǎn)線承包、人才招聘、人事代理、人才培訓(xùn)等方面積累了豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。超信堅(jiān)持以專業(yè)化為起點(diǎn),立足于江蘇,輻射全國(guó),超信始終致力于為企業(yè)提升人效、創(chuàng)造價(jià)值、打造高效、專業(yè)、全面的人力資源、工業(yè)外包、產(chǎn)線外包業(yè)務(wù)于一體的專業(yè)服務(wù)平臺(tái)。
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